eToro Avis 2024 : Revue fiable et transparente de ce courtier en ligne très populaire
Trading En Ligne
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Avis eToro : résumé
eToro est-il un couriter fiable ? Lisez notre avis eToro dans cet article !
etoro est un courtier de trading social très populaire, comptant plus de 13 millions d’utilisateurs à travers le monde dans plus de 130 pays. Établi en 2007 en Israël, eToro s’est maintenant imposé comme un leader du courtage en ligne. Cette fintech est plus qu’un courtier en ligne, c’est la plateforme de trading social la plus avancée de l’industrie.
Si eToro est si populaire, c’est en partie parce que c’est un broker régulé par les organismes de régulation financière les plus réputés. Ces 3 principales succursales sont régulées par la Financial Conduct Authority (FCA) au Royaume-Uni, l’Australian Securities and Investment Commission (ASIC) en Australie et la Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) à Chypre.
Avec eToro vous pouvez faire du trading en ligne sur la plateforme trading d’eToro, les actions, les cryptomonnaies, les indices, les ETF, les matières premières et les paires de devises Forex.
De ce fait, notre avis sur eToro est positif et nous vous recommandons eToro pour sa plateforme de trading conviviale adaptée pour les débutants, le trading social (copy trading) ainsi que pour le trading des actions sans commissions. Visitez le lien ci-dessous pour commencer à investir.
eToro Meilleur Trading Social
eToro est un broker destiné à tous ceux qui souhaitent se lancer dans le trading en ligne. Grâce à son interface épurée et simple d’utilisation, eToro est un courtier parfait pour les traders débutants et intermédiaires. Le broker propose en plus des frais très attractifs sur certains produits.
eToro avis sur les frais et commissions
Selon nous les commissions et frais de courtage chez eToro sont assez compétitifs. Selon notre avis eToro le courtier ne cesse de rendre ses offres plus attractives.
Frais de trading
Nous avons comparé les frais de courtage liés à quelques instruments par rapport à ceux des concurrents d’eToro.
Profitez des faibles frais de trading en ligne en visitant eToro en cliquant sur le lien ci-dessous.
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Trading gratuit (aucune commission) sur les actions
La plupart des courtiers en ligne facturent une commission lorsque vous achetez des titres par leur plateforme de trading facile à utiliser. eToro est un courtier qui fait partie des premiers acteurs du secteur à proposer la négociation des actions sans commissions. Cela a rendu le courtier plus attractif ; d’autant plus que beaucoup de traders se plaignaient des frais de courtage excessifs du courtier à ses débuts.
Tandis que certains courtiers en ligne notamment aux États-Unis n’offrent le trading sans commissions qu’aux traders résidant dans ce pays, etoro est un courtier qui offre la négociation gratuite à tous ses clients. De plus, il n’y a pas de frais rollover, ni de frais de gestion pour les actions.
Comment ça marche ?
L’achat d’actions sans aucune commissions n’est offert que lorsque vous n’utilisez pas d’effet de levier. Si vous faites appel au levier, ce sont les CFD correspondants que vous négociez. De même, la vente à découvert n’est pas éligible pour cette offre. Le trading sans commission n’est pas disponible pour les traders résidant en Australie conformément aux réglementations établies par l’ASIC.
Les cryptomonnaies
eToro est une plateforme qui offre aussi l’achat de cryptomonnaies. Les frais de courtage sont facturés sous forme de spread exprimé en pourcentage et qui varie selon les cryptomonnaies.
| Cryptomonnaies | Spreads en pourcentage | Notre avis eToro |
|---|---|---|
| Bitcoin | 1% | Moyens |
| Ethereum | 1% | Moyens |
| Bitcoin Cash | 1% | Moyens |
| Ripple | 1% | Élevés |
L’investissement et la conservation des cryptoactifs sont proposés par eToro (Europe) Ltd en tant que prestataire de services d’actifs numériques, enregistré auprès de l’AMF. Les investissements en cryptoactifs sont très volatils. Aucune protection des consommateurs. Une taxe sur les bénéfices peut s’appliquer.
Matières premières
Le trading des matières premières n’est offert que par les CFD. Le spread est exprimé en pips.
| Matières premières | Spread | Notre avis eToro |
|---|---|---|
| Pétrole | 5 Pips | Faibles |
| Or | 45 Pips | Élevés |
| Argent | 5 Pips | Élevés |
Les indices
Les indices boursiers sont offerts par les CFD et leurs spreads sont variables.
| Indices boursiers | Spread en pips | Notre avis eToro |
|---|---|---|
| SPX500 | 75 | Moyens |
| NASDAQ100 | 240 | Moyens |
| FTSE 100 | 150 | Moyens |
| CAC 40 | 100 | Moyens |
Les devises Forex
Les spreads sur les paires de devises sont compétitifs.
| Paires de devises | Spread en pips | Notre avis eToro |
|---|---|---|
| EUR/USD | 1 | Moyens |
| USD/JPY | 1 | Moyens |
| GBP/USD | 2 | Élevés |
| USD/CHF | 1,5 | Moyens |
Il faudra prendre en compte également les autres frais liés aux positions que vous maintiendrez pendant plusieurs jours : les frais rollovers.
Frais hors trading
eToro facture des frais de retrait de 5 $, et le montant minimum que vous pouvez demander est de 30 $. Nous trouvons que les frais de retrait sont assez élevés, d’autant plus que les retraits sont gratuits chez certains courtiers CFD.
Frais CopyTrader et CopyPortfolios
Il n’y a pas de frais pour les services de CopyTrader et CopyPortfolio chez eToro. Cependant, les positions qui seront ouvertes seront soumises aux frais de trading correspondant aux instruments respectifs.
Ouverture de compte chez eToro
L’ouverture de compte chez eToro est simplifiée à partir de Dimanche 29/1/23 le montant minimum de dépôt pour la France passera à 100$.
etoro est un courtier qui offre ses services un peu partout dans le monde. Cependant, les résidents des pays suivants ne sont pas autorisés à ouvrir un compte chez eToro : Brésil, Syrie, Turquie, Cuba, Soudan, Canada, Corée du Nord, Japon et Iran.
Types de comptes eToro
eToro exige un dépôt minimum de 100 $ pour commencer à négocier. Après avoir déposé cette somme, vous bénéficierez de toutes les fonctionnalités d’eToro, car il n’y a qu’un seul type de compte chez ce courtier.
Comment ouvrir un compte ?
eToro est une plateforme qui a mis en place un système d’ouverture de compte de trading simplifié. Il s’agit d’un formulaire comprenant une dizaine de questions, incluant la procédure de vérification de votre compte. Vous commencez par renseigner vos données personnelles, puis répondez à un questionnaire à choix multiples portant sur votre expérience du trading en ligne.
Pour la vérification de votre compte de trading eToro, vous devez soumettre deux documents : une photo de votre carte d’identité ou passeport et une photo d’une de vos factures récentes. Vous pourrez les téléverser sur la plateforme trading eToro à la fin de la procédure d’ouverture de compte.
eToro n’offre qu’une option pour la devise de base de votre compte de trading, celle-ci ne peut être que le dollar. Ce qui veut dire que des frais de conversion s’appliqueront à vos dépôts et retraits sur eToro. Pour éviter les frais de conversion, plusieurs banques en ligne proposent aujourd’hui des comptes courants à multiples devises
Compte démo eToro
En donnant seulement votre email, eToro vous offre un compte démo illimité. Ce compte de trading vous permet de découvrir les fonctionnalités de base de la plateforme de trading eToro. Vous disposez de fonds virtuels avec lesquels vous pouvez négocier sur les cours en direct des actifs listés sur eToro. Cela vous permet de vous faire une idée des commissions liées au trading.
Le compte démo permet de copier les autres traders en faisant du copy trading sans prendre de risque, vous pouvez ainsi avoir un aperçu des résultats que vous obtiendriez en suivant un trader en particulier.
Le Club eToro
Le Club eToro est un programme de promotion spécial pour ceux qui ont un certain solde sur leur compte. Le montant que vous avez déposé permet d’accéder à un certain niveau du club : Argent, Or, Platine, Platine+ et Diamant.
| Niveau | Solde minimum en dollars |
|---|---|
| Argent | 5 000 |
| Or | 10 000 |
| Platine | 25 000 |
| Platine+ | 50 000 |
| Diamant | 250 000 |
En tant que membre du club eToro, vous avez quelques avantages par rapport aux traders standards. Parmi ceux-ci, on note des frais réduits et un gestionnaire de compte dédié.
Il y a aussi des webinaires qui sont exclusivement réservés aux membres du club eToro. Vous aurez accès à plus d’analyses de marchés de la part des experts du courtier. Les membres Platine et Diamant reçoivent de temps à autre des invitations à des conférences internationales organisées par eToro ou ses partenaires.
Pays francophones acceptés
Dans le monde francophone, voici les pays à partir desquels vous pourrez ouvrir un compte.
| France | Belgique | Luxembourg |
| Monaco | Suisse | Côte d’Ivoire |
Dépôt et retrait
Plus de méthodes de dépôt comparé aux autres brokers, mais les frais de retrait sont élevés.
| Méthodes de paiement | Délai de traitement dépôt | Délai de traitement retrait |
|---|---|---|
| Virement bancaire | 3 à 7 jours ouvrables | Jusqu’à 8 jours ouvrables |
| Cartes | Instantané | Jusqu’à 8 jours ouvrables |
| PayPal | Instantané | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Skrill | Instantané | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Neteller | Instantané | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Webmoney | Instantané | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
| Giropay | Instantané | Jusqu’à 2 jours ouvrables |
eToro fait partie des plateformes qui offrent le plus d’options pour les dépôts et les retraits. En plus du dépôt par carte et par virement bancaire, vous avez le choix entre les portefeuilles suivants : PayPal, Skrill, Neteller, Webmoney et Giropay. Il faudra prendre en compte que certains pays peuvent restreindre l’utilisation de certains portemonnaies électroniques.
Lors d’un dépôt par virement bancaire, il faudra compter 3 à 7 jours avant que vos fonds ne soient disponibles pour la négociation sur la plateforme de trading eToro. Les dépôts par carte ou par portefeuille électronique sont par contre instantanés. Il est important de noter que vous ne pouvez créditer votre compte eToro qu’avec des comptes qui sont en votre nom. Cela est aussi valable pour les retraits.
Concernant les retraits sur eToro, vous pouvez retirer vos fonds par la même méthode que vous avez utilisée pour le dépôt. Pour les retraits par virement bancaire et par carte, le temps d’attente est de maximum 8 jours alors que les retraits par portemonnaie électronique sont traités en moins de 2 jours. Si toutefois vos fonds ne vous parviennent pas après ces délais, il conviendra de contacter l’assistance d’eToro.
Plateforme de trading eToro
La plateforme de trading d’eToro est conçue pour les débutants. Elle est très simple, intuitive et traduite en plusieurs langues : français, anglais, allemand, polonais, grec, chinois, arabe, russe et espagnol.
Design et convivialité
La plateforme d’eToro est bien conçue tant du point de vue du design que des fonctionnalités. La plateforme web a un thème clair avec une colonne de menu sombre qui se trouve à gauche. Toutes les fonctionnalités liées à la plateforme de trading et à votre profil sont accessibles par ce menu.
Il est facile de définir une liste de favoris des instruments qui vous intéressent pour un accès plus rapide aux informations leur concernant.
Il convient cependant de noter que comme pour la plupart des webtraders, la plateforme d’eToro est peu personnalisable. Il est impossible de détacher des fenêtres ou de les cacher.
Le graphique
L’interface graphique offerte par eToro pour mener des analyses est assez basique par rapport à des plateformes d’analyse technique comme TradingView. Le courtier en ligne a néanmoins intégré une plateforme d’analyse plus avancée appelée ProCharts. Celle-ci offre plus d’outils pour l’analyse technique et permet d’ouvrir plusieurs graphiques sur l’écran.
Passer un ordre
La plateforme d’eToro est l’une des plus simples. Elle est littéralement conçue pour le débutant et placer un ordre est tout aussi simple.
Vous pouvez accéder à tous les marchés offerts par eToro à partir de la barre de recherche qui se trouve en haut de votre tableau de bord.
Si vous voulez par exemple acheter le CFD action de Facebook, il suffit de taper son nom sur cette barre et l’actif vous sera automatiquement proposé. Cliquez dessus pour afficher les informations liées à l’actif dans une autre page.
Sur cette page, l’onglet Graphique vous permet de voir et d’analyser l’historique du cours de l’action. C’est un outil quand même assez basique ne permettant pas de faire une analyse technique poussée.
L’onglet Dernières informations affiche les derniers avis des utilisateurs d’eToro sur l’action en question.
Pour initier une opération, cliquez sur le bouton Investir situé en haut et à gauche. La page ci-dessous s’affiche alors.
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Saisissez la somme que vous souhaitez investir et donnez le stop loss et le take profit. Si par exemple votre take profit est à 430 $, votre position sera automatiquement fermée lorsqu’elle générera cette somme.
Cette manière de placer les ordres est simple, cependant, vous n’avez pas de visibilité sur ce que représente graphiquement votre stop loss et votre take profit.
Notifications et alertes
eToro vous offre la possibilité de recevoir des notifications lorsque le prix d’un instrument atteint un certain seuil. C’est aussi possible lorsque vos ordres en attente sont exécutés. Pour le webtrader les notifications apparaissent à niveau de l’icône des notifications en haut à droite. Les notifications sont plus pratiques sur l’application mobile grâce aux alertes push que l’on reçoit même si l’application d’eToro tourne en arrière-plan.
Portefeuille et rapport des commissions payées
En tant qu’investisseur, il est important de savoir à tout moment quel est le niveau d’allocation des instruments qui constituent votre portefeuille. À cet effet, eToro aide au mieux ses clients en mettant à leur disposition un rapport de portefeuille sous forme de diagramme circulaire. Cela permet d’avoir un aperçu sur votre portefeuille en un clin d’œil.
Vous pouvez aussi avoir un aperçu sur les frais que vous payez pour vos différentes opérations, que vous tradez par vous-même ou suivez d’autres traders. Les frais entraînés par vos trades ainsi que ceux entraînés par les portfolios ou traders que vous suivez sont mis en avant séparément dans un PDF téléchargeable depuis votre portefeuille eToro.
Le trading social
Le trading social est proposé aujourd’hui par bon nombre de courtiers en ligne. Mais la plupart sont sous forme de Multi Account Manager (MAM) et requièrent un certain nombre de paramètres qui peuvent être longs à mettre en place.
eToro se distingue par la simplicité de sa plateforme de trading social qui est devenu un point de connexion pour des millions de traders et d’investisseurs de tous types et de tous horizons pour discuter, apprendre et partager des stratégies de trading, des idées du marché, etc.
À l’instar des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter, vous pouvez suivre sur eToro les meilleurs traders ou investisseurs. Vous connaîtrez ainsi leurs points de vue sur le marché ou les actifs qui les intéressent.
De la même façon, vous pouvez suivre un actif donné, vous aurez alors les mises à jour de tous les meilleurs traders sur eToro concernant l’actif en question. Par conséquent, vous pourrez, pour chaque actif, vous faire une idée du sentiment du marché du point de vue social.
eToro classe les fournisseurs de signaux en fonction de leur performance de trading et de leur fiabilité. Vous avez alors plusieurs options.
Vous pouvez voir les positions des meilleurs traders ainsi que leurs commentaires sans copier leurs trades sur votre compte eToro. Il est possible de s’abonner à un trader en particulier, ainsi vous serez notifié chaque fois qu’il publiera un commentaire ou ouvrira une position.
Il est en outre possible de copier directement les positions d’un trader sur votre compte eToro si vous avez suffisamment confiance en ses performances. Dans ce cas, eToro a mis en place un outil de gestion de risque. À l’instar d’une position que vous prenez vous-même, vous définissez au préalable un stop loss, ainsi que la taille des positions qui seront copiées. Ces paramètres s’appliqueront chaque fois que le trader ouvrira une position, vous n’aurez donc pas à les redéfinir pour chaque position.
Plateforme mobile eToro
eToro a développé une plateforme de trading mobile. L’application est disponible pour les systèmes Android et iOS et a les mêmes fonctionnalités que la plateforme web. La navigation sur l’application mobile est assez facile, en balayant latéralement, vous avez accès aux différentes sections de l’application : la liste des favoris, le graphique ou encore le terminal de trading qui permet de passer des ordres.
Marchés et produits financiers disponibles chez eToro
eToro offre la négociation de plus de 1500 CFD ainsi que la possibilité d’acheter des cryptomonnaies.
Sur la plateforme d’eToro, vous pouvez négocier une multitude de marchés par les CFD. L’avantage des CFD étant que vous pourrez acheter ou vendre n’importe quel actif sans contraintes. Vous y trouverez les CFD actions, ETF, matières premières, indices boursiers, ainsi que les paires de devises Forex et cryptomonnaies.
- Actions sans commissions : comme nous l’avons vu dans la partie concernant les frais, eToro offre l’achat gratuit de plus de 1000 actions sans commissions.
- CFD actions : eToro vous propose de négocier sur plus de 1000 actions par les CFD. Vous aurez accès au cours des actions les plus négociées dans les grandes places boursières. Plus de 700 actifs américains y sont listés, plus de 300 actions cotées à la bourse de Londres et 104 valeurs cotées à Paris.
- CFD indices : vous pouvez trader les indices à la hausse comme à la baisse. On y trouve les indices les plus connus : SP500, DAX, CAC 40, Eurostock, etc.
- CFD matières premières : vous pouvez diversifier votre portefeuille avec les matières premières. Vous trouverez 31 matières premières, dont l’or, l’argent, le platine ou le pétrole.
- CFD Forex : 50 paires de devises sont disponibles comprenant des majeurs, des mineurs et des paires exotiques.
Alternativement, vous pouvez acheter les coins sans effet de levier et les stocker dans des portefeuilles offerts par le courtier en ligne.
Les outils disponibles chez eToro
D’après notre avis eToro est une plateforme riche en informations financières et des outils graphiques améliorés.
Les différents outils d’analyse de marché d’eToro sont disponibles en plusieurs langues. Sur ce point, notre avis est plutôt favorable, car la plupart des courtiers ne traduisent pas toutes leurs ressources depuis l’anglais.
Analyse fondamentale
Pour les actifs les plus populaires disponibles sur eToro, vous trouverez plusieurs indicateurs économiques et de sentiment de marché, comme le consensus des analystes et leurs rapports, ou encore le sentiment des hedge funds.
Lorsque vous ouvrez l’onglet des statistiques d’une action, vous pouvez voir certaines données liées à la société comme leurs derniers résultats publiés. Le fil d’actualité dédié à la même société permet de voir les publications des meilleurs traders et investisseurs concernant l’action de celle-ci ou leurs activités.
Analyse technique
La plateforme d’eToro dispose d’une fenêtre de graphique dans lequel vous pourrez analyser en détail l’historique du cours de l’actif de votre choix. Il y a plus de 60 indicateurs techniques ainsi que des outils de dessin pour mettre en avant les figures chartistes.
Vous pouvez également changer de type de graphique (en chandelier japonais, en ligne, etc.). De surcroît, le graphique sauvegarde vos paramètres, de telle sorte que vous n’aurez pas à redéfinir vos préférences.
Popular investors
Le programme Popular Investors (investisseurs populaires) vise à récompenser les meilleurs traders sur eToro. Les « investisseurs populaires » sont ceux que les autres traders et investisseurs copient, également appelé copy trading.
Le copy trading est l’un des principaux arguments de vente du courtier en ligne, des millions d’utilisateurs se sont inscrits sur la plateforme pour seulement suivre d’autres traders expérimentés. Cela est une opportunité pour les fournisseurs de signaux de trading qui peuvent gagner de l’argent supplémentaire si leurs performances sont bonnes.
Plusieurs courtiers ont lancé leur programme de copy trading. Dans la plupart des cas, ce sont les investisseurs qui paient les fournisseurs de signaux en fonction de leur performance. Avec Popular Investors, eToro paie lui-même les traders. Ce qui rend le service plus attractif pour les investisseurs.
Plus les investisseurs copient un trader en particulier en faisant du copy trading, plus la somme qu’il gère augmente ainsi que sa récompense.
| Les niveaux de trader | Cadet | Champion | Elite | Elite Pro |
|---|---|---|---|---|
| Paiement mensuel (minimum) | N/A | 400 $ | 1,5 % des AUM divisé par 12 | 2 % des AUM divisés par 12 |
| Actifs sous gestion en dollars (AUM) | 500 | 50 000 | 500 000 | 10 millions |
| Solde minimum en dollars | 1 000 | 5 000 | 25 000 | 50 000 |
Comment devenir un Popular Investors ?
Le programme est ouvert à tous les traders. Vous n’avez pas besoin d’être un trader professionnel ou de suivre une formation particulière, aucun diplôme n’est nécessaire. Vous devez cependant montrer de bonnes performances sur une période relativement longue. Les investisseurs regarderont vos performances en réel pour prendre leur décision.
Pour s’inscrire au programme, il suffit de se rendre à la page Popular investors du courtier eToro et de cliquer sur « Faites la demande maintenant ».
Parmi les conditions préalables à remplir, on a :
- Faire un dépôt d’au moins 1000 euros.
- Avoir deux mois de performances sur eToro.
- Maintenir un score de risque inférieur à 7.
- Compléter votre profil social.
CopyPortfolios
Le CopyPortfolios (littéralement, copie portefeuille) remplace le Copy Funds d’eToro. Selon le PDG du courtier eToro, il s’agit d’un instrument d’investissement unique qui permet aux investisseurs de faire des placements dans un groupe d’actifs, regroupés selon différents critères (secteur, capitalisation, zone géographique, etc.).
Il existe trois catégories de CopyPortfolios sur eToro :
- Les portefeuilles de marché : ils peuvent contenir des instruments comme des actions, des matières premières, des indices et toute autre classe d’actifs.
- Les Top Trader CopyPortfolios : ils sont conçus pour vous permettre de suivre les performances réelles de traders sur eToro.
- Les Partner CopyPortfolios : ils sont créés par des institutions partenaires du courtier.
En investissant dans un CopyPortfolio, vous n’investissez pas dans un seul actif ou dans les performances d’un seul trader, mais sur l’ensemble des actifs inclus dans le CopyPortfolios. Et ce, selon une stratégie d’allocation des ressources gérée à l’aide de plusieurs algorithmes et supervisée par le courtier eToro.
Le CopyPortfolios est donc une sorte de programme de copy trading qui gère activement un portefeuille pour vous.
Informations pour les investisseurs d’eToro
Chaque CopyPortfolios est accompagné d’une sorte de prospectus aidant les investisseurs à faire un meilleur choix :
- la performance mensuelle moyenne du portefeuille au cours des trois dernières années.
- un indicateur de risque qui varie entre 1 et 10 pour donner une idée du niveau de risque du portefeuille.
- le graphique sur l’allocation montrant les actifs constitutifs du portefeuille et leurs proportions.
- d’autres informations utiles, notamment d’autres graphiques permettant de mieux analyser le portefeuille.
Ce prospectus des portefeuilles sur eToro est pratiquement identique au profil investisseur du Popular Investors. Par conséquent, si vous avez déjà utilisé le Popular Investor, vous n’aurez pas de mal à appréhender le CopyPortfolios.
Quelques CopyPortfolios populaires sur eToro
Voici quelques portefeuilles intéressants parmi les plus convoités sur eToro.
TheBigBanks
Le CopyPortfolio TheBigBanks permet d’investir dans le secteur financier notamment les banques. Ils regroupent des actions de grandes banques, de prestataires de services financiers multinationaux et d’autres institutions financières.
BigTech
Le BigTech comprend des valeurs d’entreprises leaders dans des secteurs tels que la technologie, la télécommunication, le divertissement, le commerce électronique, les solutions logicielles, etc. Elle permet donc d’investir dans le secteur technologique.
InTheGame
Le CopyPortfolio InTheGame comprend des sociétés de jeu populaires et offre une exposition à l’un des marchés qui connaissent une croissance fulgurante actuellement.
AllStocks
Le CopyPortfolio AllStocks comprend les actions de sociétés constitutives des principaux indices mondiaux. Elle donne une exposition aux plus grandes capitalisations au monde.
Service client de eToro
eToro possède un service client peu accessible, mais propose cependant une FAQ détaillée est disponible sur le site.
Vous trouverez sur la plateforme d’eToro beaucoup de ressources dont une FAQ détaillée où vous trouverez les réponses à la plupart de vos questions liées à la plateforme ou aux dépôts et retraits.
En revanche, à notre avis si vous souhaitez parler à l’assistance pour des questions plus spécifiques, sachez que le service client d’eToro est peu accessible. Le délai d’attente pour obtenir une réponse du service client par la messagerie directe disponible sur le site est souvent long.
Pour joindre le service client, le courtier a mis en place un système d’assistance par ticket. Si vous envoyez un message par ce biais, le service client vous répondra par mail. Ils peuvent mettre plusieurs heures à répondre, ce qui rend cette méthode d’assistance peu pratique dès lors que vous avez un souci avec une des fonctionnalités de la plateforme.
Le service client est cependant très professionnel. Lorsque nous avons testé le système par ticket pour des questions spécifiques liées à la plateforme et au trading, les réponses ont été concises et l’agent nous a dans le même temps donné un lien vers les FAQ correspondantes pour de plus amples informations.
Le service client répond aussi aux commentaires de ses clients dans la section réservée aux avis sur Play Store.
eToro avis sur son offre de formation
Une formation au trading très basique et peu de ressources en français.
eToro offre une formation au trading en français, mais celle-ci n’est pas très détaillée. Il s’agit de vidéos définissant les bases du trading et des marchés financiers.
Il n’y a pas de tutoriels de qualité sur des aspects spécifiques comme les supports et les résistances. Des webinaires peuvent être organisés de temps à autre. Pour être informé des webinaires à venir, il vous faudra penser à aller de temps à autre surveiller la page dédiée.
Le compte démo d’eToro est illimité, vous pourrez donc vous y exercer et développer vos stratégies d’investissement sans limites.
Ressources en anglais
Si vous êtes à l’aise avec l’anglais, la version anglaise du site d’eToro est mieux fournie en formations.
eToro Trading School
eToro Trading School est un programme par lequel le courtier organise des cours en direct lors de webinaires. L’accès est gratuit en ouvrant un compte démo chez le courtier. Les cours couvrent des leçons de base sur les cryptomonnaies, les devises Forex, les actions et ETF.
Analyses en anglais
Les analystes du courtier publient chaque jour des analyses de marchés. Vous avez la possibilité d’afficher les analyses par classes d’actifs (cryptomonnaies, Forex, actions, etc.) ou par tag (Brexit, bitcoin, Apple, etc.). D’autres analyses sont aussi disponibles dans la partie Market Insight du site.
Podcast
Des podcasts en anglais sont aussi disponibles sur le site. Ils sont animés par les experts d’eToro et les Popular Investors les plus renommés de la plateforme.
eToro learning Lab
L’eToro learning Lab est un nouveau programme de vidéos destinées à donner plus de ressources aux traders. On y trouve des tutoriels complets sur comment utiliser la plateforme eToro, de l’ouverture de compte à l’utilisation des fonctionnalités avancées comme le CopyPortfolios.
Il y a aussi des vidéos pour les traders débutants couvrant les principes de base du trading en ligne, notamment des CFD. Des concepts plus avancés comme l’analyse fondamentale sont aussi disponibles pour les traders avertis.
La régulation et la sécurité chez eToro
Le courtier est régulé par plusieurs organismes de régulation et une garantie du capital est offerte.
La première question que se pose un trader lorsqu’il s’intéresse à un courtier en ligne c’est de savoir s’il est sûr ou non. eToro est un acteur de renom dans l’univers du trading. C’est un broker enregistré auprès de la CySEC et de ce fait, mis en conformité avec les normes européennes en matière de régulation financière.
Les fonds de leurs clients européens sont ségrégués, et le broker garantit leur capital à hauteur de 20 000 €. Ce qui veut dire que même si le courtier fait faillite, vos fonds seront toujours disponibles. En effet, eToro est membre de l’Investor Compensation Fund (ICF), un fonds d’indemnisation établi en 2007 par la CySEC, qui encourage la protection des comptes liés à des institutions financières soumises à l’organisme de régulation.
Pour les traders résidant au Royaume-Uni, eToro garantit les fonds à hauteur de 85 000 £ grâce au dispositif Financial Services Compensation Scheme (FSCS) mis en place par la Financial Conduct Authority (FCA). Ce dernier régule le broker depuis sa succursale eToro UK limited.
La succursale australienne d’eToro, eToro AUS Capital Pty Ltd est, quant à elle, régulée par l’Australian Securities and Investments Commission (ASIC) en Australie.
Nous avons résumé ci-dessous les protections offertes par eToro en fonction de la zone géographique.
| Zones géo | Montant de protection | Org. de régulation | Succursales |
|---|---|---|---|
| Royaume-Uni | 85 000 £ | Financial Conduct Authority (FCA) | eToro UK Ltd. |
| Europe | 20 000 € | Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC) | eToro Europe Ltd. |
| Australie | N/A | Australian Securities and Investments Commission (ASIC) | eToro AUS Capital Pty Ltd. |
Le courtier est aussi autorisé à offrir ses services en France par l’Autorité des Marchés Financiers (AMF). eToro a aussi le feu vert de plusieurs autres autorités de marché à travers l’Europe.
Notez qu’eToro n’offre pas de protection pour les cryptomonnaies achetées sur sa plateforme.
Protection contre le solde négatif
| Marchés | Effet de levier max. |
|---|---|
| Devises majeures | 1:30 |
| Autres devises, Or, indices majeurs | 1:20 |
| Matières premières, autres indices | 1:10 |
| Actions, ETF | 1:5 |
| Cryptomonnaies | 1:2 |
eToro s’est mis en conformité avec les règles établies par l’ESMA. L’effet de levier maximum est limité à 1:30 pour les CFD sur les paires de devises majeures (comme l’EUR/USD, GBP/USD, ou l’USD/JPY).
Pour les autres paires de devises Forex, l’or des indices les plus échangés, le levier est réduit à 1:20. Nous passons ensuite à 1:10 pour les autres CFD sur matières premières, ainsi que les autres CFD indices.
Le levier des CFD actions et ETF ne doit pas dépasser 1:5. Les cryptomonnaies, quant à elles, n’ont qu’un levier de 1:2. Notez que ces limitations ne concernent que les succursales européennes d’eToro (eToro UK Ltd, eToro Europe Ltd).
Le courtier offre en outre une protection des comptes clients contre le solde négatif. Autrement dit, même si vous utilisez l’effet de levier, vous ne pourrez pas perdre plus que le montant que vous avez déposé sur eToro.
La protection liée à la plateforme de trading social
En matière de trading social, la plateforme eToro vous permet de voir les performances passées des autres traders pour vous aider à prendre la meilleure décision. Chaque trader a un profil sur lequel il y a les informations liées à son trading. Vous pouvez donc mesurer le risque et l’exposition à laquelle votre compte sera soumis si vous décidez de suivre les positions d’un trader en particulier.
Le calcul du risque est automatisé et eToro a créé un indice permettant de le mesurer. Celui-ci varie de 1 à 10, 10 étant la mesure du risque la plus élevée. Plus le risque est élevé, plus les variations de votre capital de trading seront conséquentes et donc plus vos pertes et gains seront élevés. Cette mesure du risque est très pratique et vous permet de vous faire une idée sur l’agressivité de la stratégie du trader que vous souhaitez suivre.
Avis eToro : conclusion
Nos différents tests sur la plateforme d’eToro et les services du broker nous amènent à la conclusion que ce courtier est excellent notamment pour le trading des actions et ETF. Le broker est régulé par plusieurs organismes de régulation de marchés financiers.
C’est notre avis qu’eToro offre une variété d’investissement qui permet de se diversifier facilement. Le courtier se distingue par le trading gratuit sur les actions et ses fonctionnalités de trading social qui permettent non seulement de suivre les positions d’autres investisseurs expérimentés, mais aussi de proposer ses propres signaux de trading sur la plateforme. Notre avis eToro est donc très positif !
Que vous commenciez le trading en ligne ou que vous soyez un trader averti, eToro est la meilleure plateforme pour le trading social. Suivez le lien ci-dessous pour tester sa plateforme.
eToro Meilleur Trading Social
FAQ
Est-ce qu’eToro est régulé ?
Puis-je acheter le Bitcoin sur eToro ?
Combien dois-je déposer sur eToro pour commencer à trader ?
Est-ce qu’eToro accepte PayPal ?
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eToro, est-il bon pour un débutant ?
eToro est une plateforme multi-actifs qui propose à la fois d’investir dans des actions et des crypto-actifs, ainsi que de négocier des CFD.
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